“โปรดอ่าน ”ข้อตกลงและเงื่อนไข” ในส่วนข้อตกลงการใช้บริการเบอร์พรีเมียม เบอร์พลิกชีวิต เบอร์เลขลิขิต เบอร์สวยเสริมชีวิต เบอร์เสริมชีวิต ก่อนชำระเงิน”

เงื่อนไขแพ็กเกจ AIS 5G Max Speed

• ค่าบริการส่วนเกิน

• โทรทุกเครือข่าย/VDO Call นาทีละ 1.50บ. (เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาที), SMS ข้อความละ 2.5 บ. และ MMS ข้อความละ 4 บ.
• อัตราค่าบริการคิดตามการใช้งานจริงเป็นนาที/รอบบิล (เศษของนาทีคิดเป็น 1 นาที) และไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• ลูกค้าที่สมัครแพ็กเกจ AIS 5G MAX SPEED และ ลูกค้าที่ได้รับสิทธิ์ฟรีซิมพร้อมเน็ต 5G 50GB จะได้รับการเปิดบริการ AIS 5G โดยอัตโนมัติ (โดยลูกค้าที่ใช้เครื่องที่รองรับ AIS 5G จะสามารถใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพ 5G หากลูกค้าไม่ได้ใช้เครื่องที่รองรับ AIS 5G จะใช้งานได้ตามข้อจำกัดของเครื่องรุ่นนั้นๆ)
• รับสิทธิ์นาน 12 รอบบิล
• แพ็กเกจ 299 – 899 บ.
  • แพ็กเกจ 399-899 บาทสามารถเล่นเน็ตต่อเนื่อง ความเร็วสูงสุด จากนั้น 384Kbps แพ็กเกจ 299 บาทสามารถเล่นเน็ตต่อเนื่อง ความเร็วสูงสุด จากนั้น 128Kbps
  • แพ็กเกจ 699 บาท สามารถใช้เน็ต 5G/4G จำนวน 50GB หลังจากนั้นเล่นเน็ตต่อเนื่อง ความเร็วสูงสุด 384 Kbps, โทรฟรีในเครือข่ายเอไอเอสไม่อั้น โทรฟรีสูงสุดครั้งละ 1 ชม. , โทรนอกเครือข่ายได้ 50 นาที
  • แพ็กเกจ 899 บาท สามารถใช้เน็ต 5G/4G จำนวน 80GB หลังจากนั้นเล่นเน็ตต่อเนื่อง ความเร็วสูงสุด 384 Kbps, โทรฟรีในเครือข่ายเอไอเอสไม่อั้น โทรฟรีสูงสุดครั้งละ 1 ชม. , โทรนอกเครือข่ายได้ 70 นาที
  • สามารถใช้งานร่วมกับบริการ Multi SIM
• แพ็กเกจ 1,199 – 1,999 บ.
  • โทรฟรีในเครือข่ายเอไอเอสไม่อั้น โทรฟรีสูงสุดครั้งละ 1 ชม.
  • เน็ต 5G/4G/3G ไม่จำกัด สามารถใช้งานที่ความเร็วสูงสุด 1Gbps และรับสิทธิ์นาน 12 รอบบิล
  • ไม่สามารถใช้งานร่วมกับบริการ Multi SIM
• สิทธิ์ใช้งาน AIS SUPER WiFi ระบบจะส่ง WiFi Username และ Password ผ่านทาง SMS โดยอัตโนมัติ รายละเอียดเพิ่มเติม www.ais.co.th/wifi
• เพื่อเป็นการรักษามาตรฐานคุณภาพการให้บริการ และเพื่อให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้ อย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทฯ ขอสงวน สิทธิ์ในการบริหารจัดการเครือข่ายตามคระยะเสวามเหมาะสม เช่น จำกัดหรือลดความเร็วในกรณีที่พบว่ามีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่าง ต่อเนื่อง การใช้งาน BitTorrent การแชร์เน็ตผ่าน Hotspot การดาวน์โหลด และ/หรือ อัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ หรือใช้งานในเชิงพาณิชย์ หรือมีการใช้ซึ่งส่งผลกระทบหรือก่อให้เกิดความไม่เป็นธรรมต่อผู้ใช้บริการรายอื่น หรือกระทบต่อเครือข่ายการให้บริการโดยรวมของบริษัท
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์จำกัดการใช้งานในลักษณะ BitTorrent การแชร์เน็ตผ่าน Hotspot หรือการรับส่งข้อมูลในปริมาณสูงผิดปกติ เกินบุคคลทั่วไปพึงใช้งาน หรือมีการใช้งานที่อาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานโดยรวม
• สิทธิ์การใช้งานของทุกแพ็กเกจสามารถใช้ได้ในแต่ละรอบบิลเท่านั้น กรณีใช้งานไม่หมดไม่สามารถยกยอดคงเหลือสะสมไปรอบบิลถัดไป ได้ และสิทธิ์ที่ได้รับจะสิ้นสุดทันทีที่ยกเลิกบริการ เปลี่ยนแพ็กเกจ หรือโอนเปลี่ยนเจ้าของหมายเลข

เงื่อนไขสิทธิ์ซิมฟรี 50GB สูงสุด 4 ซิม

• ลูกค้าจดทะเบียนแพ็ก 5G MAX SPEED รับสิทธิ์ซิม Service 5G/4G/3G ปริมาณเน็ตฟรี 50GB/ซิมฟรี ไม่มีค่าบริการซิมและค่าแพ็กเกจซิม
-ราคา 1,999บ. รับสิทธิ์ฟรีสูงสุด 4 ซิม 
-ราคา 1,699บ. รับสิทธิ์ฟรีสูงสุด 3 ซิม 
-ราคา 1,399บ. รับสิทธิ์ฟรีสูงสุด 2 ซิม
-ราคา 1,199บ. รับสิทธิ์ฟรี 1 ซิม
• แพ็กเกจซิมฟรี 50GB ระยะเวลา 12 รอบบิล
• ซิมฟรี ไม่สามารถสมัคร Multi sim ได้ ยกเว้นเปลี่ยนมาใช้แพ็กเกจ 4G MAX Speed 299บ. จึงสามารถสมัคร Multi sim ได้ตามเงื่อนไข การสมัคร Multi sim ปัจจุบัน
• ลูกค้าจดทะเบียนซิมฟรีภายใต้ชื่อ และบัตรประชาชนเดียวกับ Main 5G Max Speed และไม่สามารถเปลี่ยนแพ็กเกจระหว่าง 12 รอบบิลได้
• สิทธิ์รับซิมฟรี 1 ครั้งต่อหมายเลขเบอร์หลักตลอดโครงการ หมายเลขหลักเท่านั้น
• หลังจากสิ้นสุด 12 รอบบิล ซิมฟรี 50GB จะเปลี่ยน แพ็กเกจเป็น 4G MAX SPEED ราคา 299บ.
• หลังใช้งานเน๊ตครบ 50GB ความเร็วจะปรับความเร็วที่ 128 Kbps ซิมฟรีนี้สามารถซื้อ On Top ได้โดยจะเรียกเก็บค่า On-Top ต่างๆภายใต้ชื่อ และบัตรประชาชนเดียวกับ Main 5G Max Speed
• กรณียกเลิก/เปลี่ยนโปร/เปลี่ยนเจ้าของ ซิมฟรีภายใต้เจ้าของเดียวกันจะมีผลสิ้นสุดทุกซิม และจะปรับเป็นใช้โปร 4G MAX SPEED ราคา 299บ.
• สิทธิ์ AIS Super WiFi/ Serenade/ AR service/ VR service ไม่สามารถรับสิทธิ์ร่วมได้
• สิทธิ์การรับซิมฟรีไม่สามารถโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่นรับหรือจดทะเบียนแทนได้ กรณีรับไม่เต็มสิทธิ์จะไม่สามารถขอรับเพิ่มได้ ไม่สามารถโอนให้หมายเลขอื่นได้ และสิทธิ์การใช้งานซิมฟรีที่ได้รับจะสิ้นสุดทันทีที่ยกเลิกบริการ เปลี่ยนแพ็กเกจ หรือโอนเปลี่ยนเจ้าของหมายเลข

เงื่อนไข AIS 5G Play VR

• รับสิทธิ์ 6 เดือน ราคา 199 บาท /เดือน (ไม่รวม VAT) สำหรับแพ็กเกจราคา 699-899บ. (มูลค่า 1,194บ.) และ 12 เดือน สำหรับแพ็กเกจราคา 1199-1999บ. (มูลค่า 2,388บ.) สามารถโหลด “AIS 5G Play VR” ผ่าน App Store, Play Store และ Huawei Store
• ตรวจสอบรุ่นมือถือที่รองและข้อมูลเพิ่มเติม www.ais.co.th/5G/VR

เงื่อนไขการรับสิทธิ์ AIS Cloud Game Blacknut by GAMELOFT

• สำหรับลูกค้าที่สมัครแพ็กเกจ 699-1999 บาท รับสิทธิ์การใช้งาน AIS 5G Cloud Game กว่า 350 เกมส์ ฟรี 90 วัน มูลค่า 897 บาท
• หลังจากลูกค้ากดรับสิทธิ์แล้ว ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพิลเคชั่น  Blacknut by GAMELOFT เพื่อใช้งาน Cloud Game ที่ www.ais.co.th/5G/CloudGame
• สิทธิ์ฟรี 1 ครั้ง/ การใช้งานได้ 1 account ตลอดโครงการ สามารถกดรับสิทธิ์ภายใน 30 วันหลังจากเริ่มใช้งานแพ็กเกจ สิทธิ์ดังกล่าวนี้ไม่สามารถโอนให้ผู้หนึ่งผู้ใดได้และเมื่อรับสิทธิ์แล้วจะไม่สามารถยกเลิก หรือขอคืนเป็นเงินเต็ม หรือบางส่วนได้
• รองรับการใช้งานกับโทรศัพท์มือถือระบบ Android 5.0 หรือ 5.0 ขึ้นไป เท่านั้น
• สิทธิ์พิเศษนี้มีจำนวนจำกัดเฉพาะ 6,600 หมายเลขเท่านั้น หากเกินสิทธิ์จะแสดงหน้าจอสมัครและจ่ายค่าบริการปกติ
• หลังสิทธิ์ฟรีตามระยะที่กำหนดสามารถใช้งานต่อเนื่องโดยระบบจะคิดค่าบริการรายเดือน 299 บาท (ไม่รวม VAT) และมี SMS แจ้งเตือน 3 วันก่อนคิดค่าบริการ
• บริษัทขอสงวนสิทธ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยที่ไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

เงื่อนไขการรับสิทธิ์ YouTube Premium

• สำหรับลูกค้าบุคคลธรรมดาใช้งานอยู่ปัจจุบันและลูกค้าใหม่ เมื่อสมัครแพ็กเกจราคา 699 บ.ขึ้นไป รับสิทธิ์ดูฟรีนาน 6 เดือน (มูลค่า 954บ.) ค่าอินเทอร์เน็ตคิดตามแพ็กเกจลูกค้า
• วิธีการรับสิทธิ์ YouTube Premium กด*656*1#โทรออก แล้วรอรับข้อความทาง SMS และดำเนินการเช็กสิทธิ์ตามขั้นตอน [ใช้บัญชี Gmail ในการลงทะเบียนรับสิทธิ์]
• รับสิทธิ์ฟรี YouTube Premium และ YouTube Music Premium ด้วยสำหรับลูกค้าที่จดทะเบียนในนามบุคคลธรรมดาเท่านั้น และเป็นผู้ที่ไม่เคยรับสิทธิ์การใช้งาน และทดลองใช้ฟรี YouTube Premium, YouTube Music Premium, Google Play Music และ YouTube Red ในระยะเวลาย้อนหลัง 12 เดือนมาก่อน สงวนสิทธิ์ลูกค้า 1 หมายเลข ต่อการรับสิทธิ์ 1 ครั้ง ต่อ 1 Gmail ในการลงทะเบียนรับสิทธิ์ตลอดโครงการ
• หลังจากรับสิทธิ์ดูฟรีครบแล้ว ลูกค้าที่ใช้งานระบบ Android และ iOS สามารถเลือกชำระผ่านบิลเอไอเอสได้ และคิดค่าบริการ YouTube Premium เดือนละ 159 บ. (ราคารวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) หรือสามารถจัดการช่องทางการชำระด้วยตนเองที่ https://support.google.com/youtube/answer/9517178?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en-GB&oco=1
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

เงื่อนไขแพ็กเกจ PLAY PREMIUM

• สิทธิ์รับ PLAY PREMIUM ชมฟรีนาน 3 รอบบิล 1 เลขหมายต่อ 1 สิทธิ์ เมื่อสมัครแพ็กเกจหลัก 5G Max Speed สำเร็จ จะได้รับ SMS แจ้งให้ดำเนินการกดรับสิทธิ์แพ็ก Play Premium ฟรี
• สำหรับลูกค้าเอไอเอส รายเดือนที่จดทะเบียนหรือแสดงตนเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในนามบุคคลธรรมดาเท่านั้น
• ลูกค้าที่มีแพ็กเกจ Play Premium, Play Family หรือแพ็กเกจ Play อื่นๆ ที่ชำระค่าบริการรายเดือนอยู่แล้ว ไม่สามารถรับสิทธิ์ซ้ำได้ ลูกค้าต้องทำการยกเลิกแพ็กเกจที่มีอยู่ก่อน ถึงสามารถรับสิทธิ์ได้
• ลูกค้าที่มีแพ็กเกจ Play Premium แบบใช้งานฟรีอยู่แล้ว ไม่สามารถรับสิทธิ์ซ้ำได้ ลูกค้าต้องทำการยกเลิกแพ็กเกจที่มีอยู่ก่อน ถึงสามารถรับสิทธิ์ได้
• ลูกค้าที่มีแพ็กเกจ Play Family แบบใช้งานฟรีอยู่แล้ว สามารถรับสิทธิ์ได้ โดยระบบจะเพิ่มแพ็กเกจฟรี Play Premium ใหม่ นับระยะเวลาเริ่มต้นใช้งานใหม่ นาน 3 รอบบิล ส่วนแพ็กเกจฟรีเดิมของลูกค้าจะยัง active เหมือนเดิมและมีอายุการใช้งานเท่าเดิม
• เมื่อครบสิทธิ์ดูฟรี 3 เดือนแรก ระบบจะเรียกเก็บค่าบริการผ่านบิลเอไอเอสในเดือนต่อไป เดือนละ 199 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว)
• ระบบจะส่งข้อความแจ้งเตือนการต่ออายุการใช้งานแพ็กเกจล่วงหน้า 3 วัน ก่อนการคิดค่าบริการ 199 บาท
• สามารถรับชม VIU Premium และ beIN SPORTS CONNECT จากแพ็กเกจ PLAY PREMIUM ได้ฟรีสูงสุด 12 รอบบิล หากลูกค้าทำการยกเลิกแพ็กเกจเสริม PLAY PREMIUM สิทธิ์ในการรับชม VIU ฟรี และ beIN SPORTS CONNECT ฟรี จะถูกยกเลิกพร้อมกันทันที
• แพ็กเกจ PLAY PREMIUM รวมความบันเทิงคุณภาพจากช่องพรีเมี่ยมดัง 31 ช่อง พร้อมสิทธิพิเศษรับชมแอป VIU และ beIN SPORTS CONNECT ฟรีสูงสุด 12 รอบบิล     
• จำกัดสิทธิ์การใช้งานเฉพาะในประเทศไทยเท่านั้น
• การรับชมผ่านอินเทอร์เน็ตอาจมีค่าบริการ ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และช่องทางการรับชมของลูกค้า โดยค่าบริการอินเทอร์เน็ตเป็นไปตามแพ็กเกจที่ลูกค้าใช้งานปัจจุบัน
• รับชม PLAY PREMIUM ได้สูงสุด 2 อุปกรณ์พร้อมกัน ผ่านแอปพลิเคชัน AIS PLAY บนมือถือที่รองรับระบบปฏิบัติการ Android 4.1 และ iOS 8.0 ขึ้นไป ดาวน์โหลดฟรี โทร.*357# หรือ ผ่าน App Store และ Google Play Store
• รับชม VIU Premium พร้อมกัน 3 อุปกรณ์ผ่านแอป VIU และ 1 เว็บไซด์ ผ่าน https://www.viu.com
• รับชม beIN SPORTS ได้ 1 อุปกรณ์ ผ่านแอป beIN SPORTS CONNECT
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

เงื่อนไขสิทธิ์ WORK Anywhere

• เมื่อสมัครแพ็กเกจราคา 399-1,999 บาท ลูกค้ารอรับ SMS สิทธิ์ฟรีอินเทอร์เน็ตสำหรับการใช้งานโปรแกรมดังกล่าวทางมือถือนาน 3 เดือน มูลค่า 99 บาท/ เดือน
• แพ็กเกจนี้จะไม่รวมค่า license ในการใช้งานโปรแกรมดังกล่าว
• แพ็กเสริมฟรีเน็ตจะสิ้นสุดการใช้งานเมื่อครบระยะเวลา 3 เดือน

เงื่อนไขสิทธิ์ดูหนังและทีวี พร้อมเน็ตฟรีไม่อั้น

PLAY FAMILY: แพ็กเกจ 299 – 599 รับสิทธิ์นาน 6 เดือน (Recurring) รอรับ SMS ยืนยัน (ภายใน 1 วัน) เพื่อกดรับสิทธิ์และเริ่มใช้งานแพ็กเกจ โดยสามารถรับสิทธิ์ได้ภายใน 30 นับจากวันที่เริ่มใช้งานแพ็กเกจ

• สำหรับลูกค้าเอไอเอสรายเดือน ที่จดทะเบียนหรือแสดงตนเป็นผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในนามบุคคลธรรมดาเท่านั้น
• เมื่อสมัครแพ็กเกจหลักสำเร็จ ลูกค้าจะได้รับ SMS เพื่อกดรับสิทธิ์แพ็กเกจเสริม PLAY FAMILY ฟรี 6 เดือน โดยระบบจะส่งข้อความสั้น (SMS) เพื่อยืนยันการสมัครใช้แพ็กเกจ
• ลูกค้าที่มีแพ็กเกจเสริม PLAY PREMIUM และ PLAY MOVIES อยู่แล้ว ไม่สามารถรับสิทธิ์แพ็กเกจนี้ได้
• ลูกค้าเปลี่ยนแพ็กเกจในกลุ่มเดียวกัน หรือนอกกลุ่มรายการอื่นๆ สิทธิ์การรับชมจะได้รับต่อเนื่องสงวนสิทธิ์ 1 หมายเลข ต่อ 1 สิทธิ์เท่านั้น
• สามารถรับชมรายการจากช่องดังระดับโลกได้ถึง 8 ช่อง ได้แก่
• สามารถรับชมได้สูงสุด 2 อุปกรณ์พร้อมกัน
• ก่อนครบระยะชมฟรี ระบบจะส่งข้อความสั้น (SMS) แจ้งเตือนการต่ออายุการใช้แพ็กเกจ PLAY FAMILY ล่วงหน้า 3 วัน ก่อนการเรียกเก็บค่าบริการเดือนถัดไป
• ค่าบริการแพ็กเกจ PLAY FAMILY เดือนละ 119 บาท
• อัตราค่าบริการข้างต้นไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และค่าบริการอินเทอร์เน็ต 
• อัตราค่าบริการข้างต้น สำหรับการใช้งานภายในประเทศไทยเท่านั้น
• สามารถใช้งานผ่านแอปพลิเคชัน AIS PLAY รองระบบปฏิบัติการ Android 4.1 และ iOS 8.0 ขึ้นไป ดาวน์โหลดฟรี โทร.∗357# หรือ ผ่าน App Store และ Google Play Store
• กรณีที่ลูกค้าไม่ได้รับ SMS ยืนยันกดรับสิทธิ์ ลูกค้าจะได้รับ SMS ยืนยันกดรับสิทธิ์อีกครั้งในอีก 7 วันข้างหน้า หรือ ลูกค้าสามารถโทรเข้ามาที่ call center ให้เช็คสิทธิ์
• สำหรับการใช้งานตามปกติ ไม่ให้ใช้ในเชิงพาณิชย์หรือมีผลกระทบต่อผู้ใช้บริการรายอื่น
• สิทธิ์การใช้งานฟรีสามารถใช้ได้ตามระยะเวลาที่กำหนดเท่านั้น และสิทธิ์ที่ได้รับจะสิ้นสุดทันทีที่ยกเลิกบริการ หรือ โอนเปลี่ยนแปลง
• บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

สำหรับลูกค้าที่สมัครแพ็กเกจ จะได้รับสิทธิ์ดู AIS PLAY พร้อมเน็ตไม่จำกัดโดยไม่หักเน็ตจากแพ็กเกจดังนี้

• สิทธิ์เล่นเน็ตไม่จำกัดสำหรับใช้งาน AIS PLAY จะได้รับอัตโนมัติหลังจากเริ่มใช้งานแพ็กเกจ โดยจะได้รับ SMS ยืนยัน
• สิทธิ์ดูหนังและทีวีฟรีไม่จำกัด (รับสิทธิ์ภายใน 30 วัน นับจากวันที่เริ่มใช้งานแพ็กเกจ)
• สิทธิพิเศษนี้สำหรับผู้ใช้บริการที่ได้รับสิทธิ์ฟรีจากแอปพลิเคชัน/บริการที่กำหนดครั้งแรกเท่านั้น โดยเมื่อยกเลิก/เปลี่ยนแปลง แพ็กเกจแล้ว สิทธิ์ใช้งานฟรีจะสิ้นสุดลงทันที ไม่สามารถรับสิทธิ์ใหม่ได้ รวมถึงไม่สามารถใช้ร่วมกับสิทธิ์จากโครงการอื่นได้
• หลังจากรับสิทธิ์ฟรีแล้ว สามารถเปลี่ยนแพ็กเกจหลักที่สูงกว่าหรือเท่าเดิมได้เท่านั้น ภายในระยะเวลา 90 วัน

เงื่อนไขการรับสิทธิ์เซเรเนด

• รับสิทธิ์เซเรเนด ระดับ Emerald เมื่อสมัครแพ็กเกจ 5G Max Speed 899-1399 บาท
• รับสิทธิ์เซเรเนด ระดับ Gold เมื่อสมัครแพ็กเกจ 5G Max Speed 1,699 บาทขึ้นไป
• ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์เซเรเนด นานสูงสุด 12 เดือน นับจากวันที่สมัครใช้งานโปรโมชั่น
• ระบบจะดำเนินการให้สิทธิ์เซเรเนดในกรณีที่ลูกค้าได้รับสิทธิ์เซเรเนดที่สูงกว่าสิทธิ์เซเรเนดเดิม โดยจะมี SMS แจ้ง
• ระบบจะดำเนินการมอบสถานะเซเรเนดให้อัตโนมัติ โดยจะเห็นสถานะของลูกค้าภายใน 3 วันทำการ นับจากวันที่ นับจากวันที่ดำเนินการในระบบเสร็จสิ้น
• ลูกค้าจะได้รับ Serenade Package
• กรุงเทพและปริมณฑล ภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่สมัครแพ็กเกจสำเร็จ
• ต่างจังหวัด ภายใน 10 วันทำการ นับจากวันที่สมัครแพ็กเกจสำเร็จ
• สงวนสิทธิ์ในการให้สิทธิ์เซเรเนด กับหมายเลขที่สมัครแพ็กเกจตามที่กำหนดเท่านั้น ไม่สามารถสลับหรือโอนสิทธิ์ไปยังหมายเลขอื่นได้
• กรณีลูกค้ายกเลิก/เปลี่ยนแปลงโปรโมชั่น แล้วไปสมัครโปรโมชั่นอื่นๆ นอกเหนือจากโปรโมชั่นที่ให้สิทธิ์เซเรเนด สิทธิ์เซเรเนดจะสิ้นสุดลงทันที
• หลังจากระยะเวลารับสิทธิ์เซเรเนดจากการสมัครโปรโมชั่นที่ร่วมโครงการนี้สิ้นสุดลง หมายเลขนี้จะถูกพิจารณาการรับสิทธิ์เซเรเนดตามหลักเกณฑ์ปกติ
• ลูกค้าที่อยู่ระหว่างการผ่อนชำระค่าใช้บริการ หรือมีประวัติชำระค่าบริการไม่ตรงกำหนด จะไม่สามารถรับสิทธิ์นี้ได้